Home » Merken » Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen
Wat moet ik doen als ik niet tevreden ben over een product?
Ben je niet tevreden over een product dan verzoeken wij je vriendelijk de verpakking met inhoud naar het onderstaande adres te sturen. Een postzegel is hierbij niet nodig. Vermeld hierbij je contactgegevens, waar en wanneer je het product gekocht hebt en waarom je niet tevreden bent. Je krijgt dan zo snel mogelijk een reactie van ons. De betreffende verpakking kan gestuurd worden naar:
Consumentenservice
Antwoordnummer 2460
3600 VB Maarssen
Mocht je nog vragen hebben dan kan je altijd contact opnemen met onze consumentenservice middels het gratis telefoonnummer 0800-7377426, bereikbaar op werkdagen van 09.00 tot 17.00 uur.
Hoe kan ik PepsiCo benaderen met een verzoek tot sponsoring?
Een sponsorverzoek voor PepsiCo kan je sturen naar het mailadres sponsoring.nederland@pepsico.com. Beschrijf in je mail de datum van de event, de reden, het doel en het bereik van de sponsoring en je krijgt zo snel mogelijk antwoord.
Ik heb een productidee, waar kan ik hiermee terecht?
Je bent altijd van harte welkom een productidee of suggestie te sturen naar ons gratis antwoordnummer. Wij kunnen jouw idee alleen vrijblijvend doorgeven aan onze Marketingafdeling en met het insturen geeft u ons de toestemming uw idee te gebruiken. Onze afdeling Marketing en Productontwikkeling is continu bezig met het bedenken van nieuwe producten, verpakkingen en concepten. Het is daarom best mogelijk dat in de toekomst een product wordt geïntroduceerd dat op jouw idee lijkt, maar zelfstandig door PepsiCo is ontwikkeld. Je kan geen rechten ontlenen aan het indienen van een productidee, indien je deze bij ons hebt ingeleverd.
Ik wil graag informatie voor een werkstuk/scriptie/spreekbeurt o.i.d. ontvangen. Kunnen jullie mij iets toesturen?
Door het grote aantal van dit soort verzoeken dat wij wekelijks ontvangen is het helaas niet mogelijk de gevraagde materialen toe te sturen. Op onze website www.pepsico.nl is wel veel informatie over onze producten te vinden, wellicht kan dit je helpen.
Ik ben op zoek naar promotiemateriaal zoals pennen, stickers, winkelwagenmuntjes e.d.
Wij stellen jouw interesse in PepsiCo zeer op prijs, maar helaas hebben wij dergelijke promotieartikelen niet ter beschikking.
Is het mogelijk een van jullie fabrieken te bezoeken?
In verband met de zeer strenge hygiëneregels die gelden in onze productieprocessen is het helaas niet mogelijk om een bezoek te brengen aan onze fabrieken.
Kan een product waarvan de houdbaarheidstermijn is verlopen nog worden gebruikt?
Producten van PepsiCo voldoen aan onze strenge kwaliteitseisen tot aan de houdbaarheidsdatum die op de verpakking staat. Na het verstrijken van deze houdbaarheidstermijn kunnen wij de kwaliteit van het product niet meer garanderen.
Kan ik een lijst krijgen van supermarkten die een specifiek product verkopen?
Wij leveren onze producten niet rechtstreeks aan supermarkten, maar aan de hoofdkantoren van supermarktketens. Wij hebben er daarom geen zicht op in welke filialen een product uiteindelijk in de schappen komt. Als supermarkten bij jou in de buurt een specifiek product niet in het assortiment hebben, kan je hen vragen of zij dit product voor je kunnen of willen bestellen.
Waarom zit er zoveel lucht in de chipszakken?
Chips zijn erg breekbaar. Van de zak maken we daarom een soort kussen van lucht, zodat de chips minder snel breken tijdens het vervoeren.
Waar komt de naam Lay’s vandaan?
De naam Lay’s is afkomstig van de Amerikaan Herman W. Lay, die in 1938 met zijn bedrijf H.W. Lay & Company als aardappelchipsfabrikant begon.